1. Introduction

DEPANNE & GO accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et s’engage à assurer la confidentialité et la sécurité de celles-ci conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles, notamment :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations de navigation sur le site (via les cookies)

Ces données sont collectées lorsque vous remplissez un formulaire de contact, vous inscrivez à notre newsletter ou naviguez sur notre site.

3. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Fournir et gérer nos services
• Répondre à vos demandes de contact
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Envoyer des communications promotionnelles si vous y avez consenti
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Partage des données

DEPANNE & GO ne vend ni ne loue vos données personnelles. Cependant, elles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires de services techniques (hébergement, maintenance, etc.)
• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus, sauf obligations légales imposant une conservation plus longue.

6. Sécurité des données

DEPANNE & GO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou destruction.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données détenues par DEPANNE & GO
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données pour certaines utilisations
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré

Pour exercer vos droits, contactez-nous à depanneandgo@gmail.com.

8. Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et mesurer l’audience. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à : DEPANNE & GO
128 Cours Emile Zola, 69100 Villeurbanne
Email : depanneandgo@gmail.com
Téléphone : 06 05 70 98 94